Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Mục đích thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích xử lý đơn hàng, hỗ trợ giao nhận, dịch vụ chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, dữ liệu được dùng để gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, phản hồi thắc mắc hoặc hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết. Việc thu thập được thực hiện minh bạch, có sự đồng thuận của khách hàng.

Cách sử dụng, lưu trữ
Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ nhằm cung cấp dịch vụ đúng như đã cam kết. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoại trừ trường hợp cần thiết để vận chuyển hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật tối thiểu 24 tháng hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin. Mọi truy cập, chỉnh sửa thông tin đều được kiểm soát nghiêm ngặt.

Đơn vị thu thập, liên hệ khiếu nại
• Đơn vị thu thập và quản lý thông tin là: CỬA HÀNG THỜI TRANG BULLDOG có trụ sở tại 303 Nguyễn Thiện Thuật, Phường 1, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• MST 8732759086001

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ: 0394660060
• Email: bulldog.vie@gmail.com

Chúng tôi cam kết tiếp nhận và phản hồi khiếu nại, đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng theo đúng quy định pháp luật.

Công cụ để người dùng chỉnh sửa thông tin: Khách hàng có thể truy cập tài khoản cá nhân trên website để xem và chỉnh sửa các thông tin đã cung cấp như tên, địa chỉ, email, số điện thoại… Nếu không thể tự thao tác, khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ qua email hoặc hotline..

Chính sách bảo vệ thông tin thanh toán (nếu có thanh toán online)
Chúng tôi hợp tác với các đối tác cổng thanh toán được cấp phép để bảo vệ tối đa thông tin thẻ và giao dịch của khách hàng. Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa theo chuẩn bảo mật PCI DSS và không lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi. Ngoài ra, khách hàng sẽ được xác nhận thông tin giao dịch trước khi hoàn tất thanh toán. Nếu có phát sinh bất thường, khách hàng được quyền yêu cầu xác minh và khiếu nại.