CHÍNH SÁCH THANH TOÁN BULL DOG
Chính sách thanh toán/Hình thức thanh toán:
1 - Thanh toán chuyển khoản ngân hàng - giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh:
- Với các địa chỉ không thuộc phạm vi nêu trên, khách hàng có thể thanh toán trước 100% giá trị sản phẩm qua một trong các tài khoản của BULLDOG.VN
- Ngay sau khi nhận được tiền thanh toán qua chuyển khoản, nhân viên tư vấn sẽ gọi điện thông báo trực tiếp tới khách hàng và hẹn ngày giờ giao hàng. Tuỳ theo địa chỉ của khách hàng mà thời gian giao hàng có thể từ 12 đến 72 giờ.
- Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể huỷ đơn hàng và BULLDOG sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trong thời gian 07 ngày.
- Sản phẩm có giá tri ̣ bao gồm thuế Giá trị gia tăng trên 20 triệu VNĐ, theo Luật thuế GTGT do Nhà nước ban hành cần thanh toán chuyển khoản.
Khách hàng có thể gọi cho nhân viên để được tư vấn chi tiết qua hotline: 0962.36.76.96.
Tài khoản nhận duy nhất:
STK: 9992345678 tại ngân hàng Vietcombank chi nhánh Vietcombank HCM.
Chủ tài khoản: Nguyễn Thanh Vũ.
2 - Giao hàng và thanh toán trực tiếp tại Showroom của BULLDOG
- Khách hàng có thể yêu cầu giữ hàng tại Showroom/Đại lý.
- Sản phẩm sẽ được chuẩn bị đầy đủ sau không quá 01 giờ, và được giữ lại tại cửa hàng không quá 04 giờ kể từ khi nhân viên tư vấn bán hàng xác nhận đơn đặt hàng của khách hàng.
- Tại showroom BULLDOG khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt, hoặc máy MPOS với
các thẻ ngân hàng không tính phí giao dịch.
3 - Phí vận chuyển + phí bảo hiểm sản phẩm:
- Phí vận chuyển: Tính phí đối với các mặt hàng dưới 2.000.000 (Hai triệu đồng). Theo biểu phí niêm yết của bên vận chuyển như: Newpost. Các đơn hàng trên 2.000.000 vnđ (Hai triệu đồng) sẽ được miễn phí vận chuyển.
- Phí bảo hiểm sản phẩm: Đối với các sản phẩm khi chuyển hàng thông qua bên thứ 3 là công ty có ký hợp đồng vận chuyển với BULLDOG, khách hàng thanh toán khoản phí bảo hiểm sản phẩm tùy theo giá trị của sản phẩm. Trong quá trình vận chuyển nếu xảy ra hỏng hóc, mất mát, khách hàng sẽ được đền bù 100% giá trị sản phẩm tại thời điểm xuất bán nếu đóng bảo hiểm.
4 - Các trường hợp khác:
- Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng trực tiếp với BULLDOG. Chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng chịu. Khi nhân viên giao hàng BULLDOG bàn giao sản phẩm cho bên thứ 3, thì khách hàng và đối tác vận chuyển của khách hàng cần xác nhận bằng điện thoại, tin nhắn SMS hoặc trên phiếu
xuất hàng của BULLDOG.
Phương thức thanh toán áp dụng
Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến gồm: Chuyển khoản ngân hàng, Thanh toán qua ví điện tử PAYOO, và cổng thanh toán trực tuyến (OnePay, Napas…). Tùy vào khu vực và hình thức mua hàng, khách hàng có thể chọn phương thức phù hợp. Mọi thông tin thanh toán đều được bảo mật tuyệt đối và được xác nhận qua email hoặc tài khoản người dùng.
Quy trình thanh toán
Sau khi khách hàng lựa chọn sản phẩm và điền thông tin đặt hàng, hệ thống sẽ hiển thị tổng giá trị đơn hàng và phương thức thanh toán. Khi khách hàng xác nhận đơn hàng, hệ thống sẽ gửi mã đơn và thông báo chi tiết thanh toán qua email. Nếu chọn chuyển khoản, khách hàng cần ghi rõ mã đơn hàng. Khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ cập nhật trạng thái đơn hàng và tiến hành xử lý.
Xác nhận lại giao dịch trước khi thanh toán
Trước khi hoàn tất thanh toán trực tuyến, khách hàng sẽ được dẫn đến bước xác nhận cuối cùng bao gồm: thông tin sản phẩm, giá tiền, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán. Chỉ khi khách hàng bấm nút “Xác nhận thanh toán”, giao dịch mới được thực hiện. Điều này giúp khách hàng rà soát và điều
chỉnh thông tin kịp thời, tránh các nhầm lẫn hoặc lỗi nhập liệu không mong muốn.
